Prestaties op je cv kwantificeren, met concrete voorbeelden

Vergelijk deze twee bullets:

„Verantwoordelijk voor social media en contentcreatie.”

„Instagram-account met 45% laten groeien naar 12.000 volgers en de gemiddelde engagement rate verhoogd van 2% naar 5,5% in zes maanden door de contentstrategie te vernieuwen.”

De eerste beschrijft een taak. De tweede toont impact. Dat verschil bepaalt vaak of je cv generiek voelt of uitnodigt tot een gesprek.

Drie soorten cv-metrics

Als je niet weet wat je moet kwantificeren, zoek dan in deze categorieën:

1. Schaal en omvang. Hoeveel klanten, projecten, tickets, gebruikers, budget, documenten of teamleden vielen onder jouw werk?

2. Tijd en efficiëntie. Heb je een proces sneller gemaakt, uren bespaard of deadlines eerder gehaald?

3. Business impact. Denk aan omzet, kosten, retentie, kwaliteit, fouten, klanttevredenheid of groei.

De formule: actie + context + resultaat

Een sterke bullet combineert een duidelijk werkwoord, context en een meetbaar resultaat.

„Serverkosten met 22% verlaagd door legacy-infrastructuur te auditen en kritieke services over drie datacenters te migreren.”

Voorbeelden per functiegebied

Marketing en content

• Zwak: Schreef artikelen voor de bedrijfsblog.

• Sterker: Publiceerde 45+ SEO-artikelen, wat leidde tot 30% meer organisch blogverkeer en 120+ gekwalificeerde leads per kwartaal.

• Zwak: Beheerde e-mailcampagnes.

• Sterker: Vernieuwde de onboarding-e-mailreeks, waardoor open rates stegen van 18% naar 34%.

Software engineering en IT

• Zwak: Verbeterde applicatieperformance.

• Sterker: Refactorde de belangrijkste datapipeline, waardoor query latency met 400 ms daalde en serverload met 25% afnam.

• Zwak: Loste bugs op.

• Sterker: loste 150+ technische escalaties op met 98% SLA-naleving.

Operations en projectmanagement

• Zwak: Beheerde cross-functionele projecten.

• Sterker: Leidder 5 gelijktijdige productlanceringen met 20+ stakeholders, allemaal op tijd en binnen een budget van €200k.

• Zwak: Verbeterde onboarding.

• Sterker: Standaardiseerde klantonboarding en verkortte de gemiddelde setup van 14 naar 5 dagen.

Customer success en support

• Zwak: Ondersteunde enterpriseklanten.

• Sterker: Beheerde 35 enterprise accounts ter waarde van €2,4M ARR en behield 96% net retention.

• Zwak: Beantwoordde klantvragen.

• Sterker: Verwerkte gemiddeld 60+ tickets per dag met 99% CSAT.

HR en recruitment

• Zwak: Nam nieuwe medewerkers aan.

• Sterker: Vulde 45 technische rollen in 12 maanden en verlaagde de gemiddelde time-to-fill van 60 naar 42 dagen.

Wat als je geen exacte cijfers hebt?

Je hebt niet altijd perfecte data. Gebruik dan eerlijke, voorzichtige schattingen: „ongeveer”, „gemiddeld”, „tot”, „rond”.

„Beheerde ongeveer 15 contractors” is sterker dan „Beheerde contractors”. Als je het resultaat niet kunt inschatten, kwantificeer dan de omvang van de verantwoordelijkheid.

De regel van drie

Probeer voor je meest recente functies minstens drie bullets met cijfers of duidelijke schaal te hebben. Niet elke bullet heeft een getal nodig, maar zonder metrics leest een cv sneller als een takenlijst dan als bewijs van impact.

De AI-cv-tools van Lyrra kunnen bullets bekijken, taakgerichte formuleringen signaleren en sterkere versies voorstellen met actievere werkwoorden, context en meetbare impact waar die informatie beschikbaar is.